В отличие от постепенно внедряемых инноваций, прорывные изобретения и разработки необходимы для сохранения конкурентного преимущества, но им необходимо иметь для этого характеристики высоких стандартов и строго соблюдать ряд требований. Отношение и поведение сотрудников играют жизненно важную роль в инновационных стремлениях любой компании, являясь основной частью и основой предприятия. Психологический капитал сотрудников положительно влияет на появление прорывных технологических разработок, а неявный обмен знаниями частично опосредует отношения между этими явлениями, а взаимозависимость задач играет сдерживающую роль.
По сравнению с инкрементными инновациями, прорывные — это всегда вызов, который включает в себя реконструкцию и переворот в существующих знаниях, технологиях и продукции, обеспечивающий фундаментальные изменения на привычном рынке технологий и долгосрочное развитие для владельцев новых изобретений.
Но, вообще говоря, у процесса научно-технических разработок всегда присутствуют две немаловажные характеристики: высокая доходность и высокий риск. В виду того, что высока вероятность «подрыва» прежних зрелых технологий и сложившихся рыночных взаимодействий, любая такая деятельность сопряжена с огромными рисками и неопределённостями. Но предприятия получат больше возможностей для развития и огромные преимущества, если прорывная инновация окажется успешной. Несмотря на важность новых открытий, как теория, так и практика показывают, что не все компании могут получать прибыль от процесса, а процент неудачных попыток по-прежнему находится на высоком уровне. Отношение к работе и способности сотрудников определяют качество работы всей команды, что затем влияет на достижение организационной цели и общий уровень производительности.
В целом, психологическое состояние каждого члена команды единомышленников будет влиять на результат не только индивидуального, но и коллективного поведения. Недавние исследования психологического капитала сотрудников из области НИОКР, как правило, разнообразны и охватывают, помимо высокого уровня заработной платы, такие темы как:
- личная удовлетворённость работой
- эффективность
- инновационное поведение
- личностное развитие способностей
- стремление к обучению и т. д.
Положительная роль психологического состояния персонала, как одного из важных ресурсов предприятий, гораздо больше, чем представлялось ранее.
В современном обществе запас знаний представляет собой базовые способности человека. Как для отдельных лиц, так и для предприятий знания являются краеугольным камнем успеха, источником роста благосостояния и одним из важнейших факторов получения конкурентного преимущества. По сравнению с лёгким приобретением, сохранением и распространением явных (общедоступных) знаний, неявные знания представляют собой своего рода более частную материю, которая скрыта в сознании человека и не может быть выявлена с помощью логического мышления другого индивида. Этот тип знаний трудно приобрести, распространить и сохранить напрямую, но он всегда будет играть жизненно важную роль в развитии (как человека, так и компании).
Вообще говоря, обмен неявными знаниями зависит от субъективной готовности человека, и только он сам будет оценивать возможные плюсы и минусы, прежде чем решить делиться ли ими с коллегами. Таким образом, идентификация и приобретение неявных знаний являются для предприятий важным способом получения эффективной информации, но их преобразование, совместное использование и применение является ключом для фирм к появлению прорывных инноваций.
Люди с разным уровнем психологического капитала имеют разные критерии измерения риска и доходности, что также повлияет на их готовность делиться неявными знаниями. С другой стороны, взаимозависимость задач может в некоторой степени отражать частоту общения между членами команды. Чем сильнее взаимозависимость исполняемых задач, тем более необходима коммуникация между членами команды и тем больше возможность обмена информацией, что будет иметь прямое или косвенное влияние на производительность всего процесса.
Большинство крупных производственных корпораций в настоящее время имеют относительно разумный механизм найма, обучения, стимулирования и продвижения по службе ярких специалистов, чтобы, насколько это возможно, они ещё старались подготовить и обучить высококвалифицированных помощников, а иногда даже воспитать преемников. С постепенным развитием психологии роль психологического капитала для пристального изучения также становится заметной. Это относится к внутреннему положительному психическому состоянию человека, обычно включающее четыре измерения:
- самоэффективность
- оптимизм
- надежду
- устойчивость.
Все четыре измерения — это менталитет, который человеку необходимо поддерживать в учёбе и работе.
Самоэффективность — это вера людей в выполнение задачи или рабочего поведения, что может напрямую влиять на мысли, мотивацию, отношение и поведение человека. Другими словами, он представляет собой степень уверенности в успехе. Уверенные в себе люди часто способны быстро трансформировать личные методы и основы обучения, полагая, что они могут использовать свои профессиональные знания и способности для решения различных проблем и достижения лучших результатов. Сотрудники с высокой самоэффективностью часто более уверенно справляются со сложными межличностными отношениями, будут активно выражать и делиться своими взглядами в коллективе, строить хорошие отношения со своими коллегами, демонстрируя, таким образом, высокий уровень активной социализации. Обычно они более мотивированы выбирать более сложные задачи, предпочитая использовать позитивные стратегии преодоления стресса, чтобы придерживаться целей. Кроме того, уверенные персонажи в составе команды могут обеспечить психологическую поддержку творческой деятельности всех сотрудников. Являясь движущей силой индивидуального творчества, самоэффективность оказывает положительное влияние на творческую деятельность, инновационное отношение и поведение, в том числе корпоративных сотрудников и предпринимателей в различных отраслях.
Оптимизм как типичное когнитивное свойство, играет роль в улучшении межличностных отношений. Этот фактор большинством учёных изучался в сочетании с физическим и психическим здоровьем. Со временем некоторые скрытые характеристики также постепенно вводились в исследования области социальных наук. Оптимизм обычно определяют, как ожидание положительных результатов в будущем, и нет никаких сомнений в том, что он положительно влияет на здоровье человека. Это человеческое свойство побуждает людей сохранять энтузиазм в отношении своей жизни и работы, что повышает вероятность постановки амбициозных целей и осуществления инновационной деятельности. Важно то, что оптимисты могут стойко переносить неудачи, не впадать в депрессию и тревогу, быстро выходить из неприятностей. Оптимистично настроенные руководители проектов будут влиять на стратегический выбор, а также на развитие и эффективность предприятий, но им не следует быть слепо оптимистичными.
Как говорится, какой бы долгой ни была ночь, обязательно наступит день. Надежда является важным положительным психологическим ресурсом, а также ориентированной на будущее эмоциональной переменной, которая будет влиять на идеологическую установку человека и способ поведения в будущем развитии. Когда индивидуальное развитие сталкивается с препятствиями и сильным стрессом, надежда, как позитивная когнитивная модель, может помочь людям активно преодолевать трудности и проблемы. Сотрудники с высоким уровнем надежды лучше ставят перед собой сложные цели и изыскивают все доступные ресурсы для их достижения, сохраняя позитивный настрой и постоянно преодолевая собственную неуверенность.
Устойчивость является одним из наиболее важных факторов, влияющих на индивидуальное развитие, и представляет собой способность к адаптивному поведению. То есть люди могут быстро восстанавливаться перед лицом жизненных трудностей, неудач на работе и других проблем и иметь смелость начать все сначала. Эта черта характера может повысить удовлетворённость сотрудников работой, развить хорошие социальные навыки, поддерживать хорошую организационную атмосферу, и тем самым повысить производительность.
Как упоминалось выше, положительный психологический капитал позволяет сотрудникам и командам:
- работать лучше
- реализовывать позитивное организационное поведение
- сохранять оптимизм в отношении инновационной деятельности
- быстро восстанавливаться в случае неудач
- иметь уверенность и смелость, чтобы попытаться снова достичь окончательного успеха.
Поэтому, помимо отличной квалификации, позитивное психологическое состояние сотрудников может повысить мотивацию сотрудников и является стабилизатором для предприятия.
