Научный прогресс не стоит на месте, особенно в эпоху создания и развития различных технологических направлений. Всего за какие-то полвека человек перешел от обычного проводного телефона, который считался роскошью, до смартфонов и сотовых, которые доступны абсолютно любому человеку. Технологический прогресс идет только вперед. Но успевает ли за ним человек? Усваивает ли информацию, которая ему выдается машинами? Удобно ли работать с автоматическими приборами, учитываются ли его особенности? Этими и многими другими вопросами занимается инженерная психология.
Суть данного направления
Данное направление становится все более актуальным в связи с быстрыми темпами технологического прогресса. Машины создаются не просто так, а специально для того, чтобы человек с ними умел работать и использовать получаемые данные. Здесь должны учитываться все имеющиеся у человека особенности и способы получения поступающей информации. Никто не будет пользоваться технологией, если не может к ней найти подход, не знает, что она измеряет, как читать получаемые данные или вводить желаемые. Все это учитывается при создании той или иной инженерной инновации.
Говоря о данной отрасли психологии, речь непосредственно затрагивает другую – психологию труда. Человек – существо эмоциональное, думающее, имеющее свои физиологические особенности и интеллектуальные побудители. Следует учитывать тот факт, что он ничего не делает без выгоды. Компьютерный прогресс не пошел бы вперед, если бы человеку не были даны уникальные возможности, которые включают в себя данные машины. Если бы компьютер выполнял роль обычного телефона, тогда он стал бы невостребованным с появлением сотовых и смартфонов. Компьютер должен выполнять более сложные полезные функции, чтобы оправдывать те габариты, которые занимает в пространстве всех, кто с ним работает. С этой задачей разработчики компьютерных технологий справились успешно.
Разнообразие подходов
Инженерная технология имеет множество подходов к рассмотрению процесса работы человека с механическими приборами. Интернет-журнал psytheater.com рассматривает основные из них:
• Человек по отношению к машине. Как человек воспринимает информацию, понимает, что полезного получает от взаимодействия с технологиями? Другими словами, рассматривается аспект с человеческой точки зрения. Машина должна соответствовать всем человеческим особенностям, чтобы приносить пользу.
• Машина по отношению к человеку. Речь идет о разработках самой технологии. Ставится задача (или задачи), которую должна выполнять машина, когда человек начнет с ней работать, разрабатываются методы и алгоритмы, проектируются, тестируются и выводятся на рынок, если машина выполняет все поставленные задачи.
• Взаимодействие человека и машины. Поскольку невозможно изначально создать аппарат, полностью удовлетворяющий всем потребностям, технологии часто совершенствуются в зависимости от того, какие новые задачи перед ними ставятся.
Не стоит боятся нового
Для того чтобы работать с информационными технологиями, немаловажным в инженерной психологии становится культура и навыки обращения с машинами. Людей требуется научить работать с новыми разработками, чтобы они понимали ту информацию, которая им выдается. Для улучшения качества труда не каждого ставят на должность, связанную с той или иной операторской работой. Требуется обучение самого работника правильному взаимодействию с теми или иными приборами. Не только машина должна быть удобна для человека, но и сам индивид должен приучить себя к новым технологиям. Это требует своего психологического подхода и изменений.
