Главная / Психология / Психология общения / Вербальная система общения
0 1108

Вербальная система общения

Вербальная система общения

Вербальное общение – это коммуникативное действие, которое обладает обоюдной направленностью, совершается между одним, двумя, или же группой индивидуумов, основной задачей при этом является передача и прием информации различного характера и направленности.

Вербальная система общения подразумевает использование в качестве основного инструмента передачи информации речь. Она может осуществляться как в письменном, так и в устном варианте, путем применения одной из существующих систем общепринятого и понятного всем собеседникам зыка. Разумеется. Главным требованием к эффективному общению является ясность мысли, умение выразить существующую информацию с помощью слов, способность к слушанию, восприятию предоставляемой информации.

Как правило, общение может вызывать ту или иную эмоциональную реакцию со стороны собеседников, как позитивную, так и негативную. В виду этого, каждому индивидууму стоит знать и понимать основные правила беседы, приемы и нормы речевых взаимодействий. Овладение искусством риторики позволит достичь максимального успеха в коммуникациях с окружающими людьми и, соответственно, во многом повлиять на общий жизненный успех.

Специфика вербального общения

Первая и главная специфика вербального общения заключается в том, что данный механизм коммуникации присущ исключительно человеку. При этом обязательным требованием для использования данной системы является овладением одним из существующих языков. Следует, однако, сразу же отметить, что несмотря на богатую и глубокую коммуникативность, которой вербальное общение превосходит невербальное, оно не способно всецело заменить его.

Единицей коммуникации в случае вербального общения являются взятые сами по себе слова, благодаря чему такая форма общения считается самым оптимальным и универсальным способом передачи мыслей от одного индивидуума другому. При этом важным свойством является также то, что любое сообщение, выстроенное и переданное в форме комплекса не словесных знаков можно «перевести» в приемлемую словесную форму. Ярким примером служит классическое правило дорожного движения, где красный свет светофора означает «движение остановлено» а зеленый – «можно продолжить движение».

Словесный фактор обмена информацией обладает достаточно обширной структурой, состоящей из множества уровней и факторов, которые могут выражаться в различных сугубо стилистически вариациях, например, диалекте, разговорной или же чисто литературной манере речи. Успех или неудача диалога, то есть непосредственно коммуникативного акта, зависит не только от ряда характеристик его участников, но также все используемые компоненты речи.

Во время общения индивидуум сталкивается с достаточно широким аспектом выбора всех возможных речевых инструментов, среди которых для него перспективными являются те, которые позволят максимально точно выразить все необходимые мысли и чувства в конкретной ситуации. Этот выбор принято называть социально значимым, и его многообразие практически бесконечно.

Важным является также тот факт, что слова в вербальной системе общения не представляют из себя всего лишь знаки, подразумевающие наименование определенного объекта или его свойства, деятельности.

Именно в вербальном методе коммуникации создаются и развиваются комплексы слов, различные идейные системы, религиозные или мифологические сферы, которые характерны для определенной культуры или социума. Более того, манера общения индивидуума, его стиль и способность к поддержанию диалога, а также ряд прочих деталей, может дать представление собеседнику о том, каков на самом деле данный субъект.

Чаще всего подобное наблюдается в том случае, когда говорящий исполняет определенную ему социальную роль, например, директора фирмы, преподавателя в университете, капитана спортивной команды. При этом показатели мимики, внешнего вида, а также интонация, с которой говорит данный человек, будут соответствовать его статусу и являться отображением его личного отношения к данной социальной роли, которую он на себя принял.

Рассудительный выбор тех или иных словесных приемов и ходов может представлять собой ценный инструмент для постижения или создания определенных социальных ситуаций, обращения с людьми. К примеру, сказанный комплимент может вовсе не являться показателем того, что собеседник на самом деле хорошо выглядит, а быть всего лишь специфическим коммуникативным приемом.

Также эффективность вербального общения, или даже применения тех или иных инструментов зависит от того, насколько говорящий овладел ораторским искусством, а также от его сугубо личных качеств, характера, показателя харизмы. В современном мире мастерское владение речью и умение вести переговоры – это основополагающий фактор в большинстве видов профессиональной деятельности, играющий роль в успешности.

При помощи системы речи осуществляется не только обмен словами и движение информации. С помощью общения участники в прямом смысле взаимодействуют друг с дружкой, направляют и координируют других участников. С данной точки зрения, целью вербального общения выступает стремление к конкретной перемене в поведении.

Несмотря на всю выраженную универсальность речи, она не является осмысленной. Если при этом субъект не вовлечен в какую-либо форму деятельности. Для достижения максимальной результативности, коммуникация всегда должна дополнятся определенными не словесными символами, системами знаков. Иными словами, коммуникация никогда не будет полной в своей эффективности без применения невербальной методики общения.

перейти наверх

Вербальное и невербальное общение

Одной из основных проблем взаимопонимания между двумя индивидуумами может стать необходимость в выражении определенного подтекста произнесенной речи, ее второстепенного смысла, отношения к ней. Поэтому во время общения весьма важно сочетать между собой вербальное и невербальное общение. Следует понимать, что большую часть информации о своем собеседнике, о его отношении к информации, которую он выражает или получает, мы усваиваем именно благодаря различным невербальным сигналам.

Речь идет о том, что независимо от того, в каких условиях происходит обмен информацией и какая именно информация перемещается между собеседниками, всегда происходит именно межличностный диалог посредством невербального общения. К таким инструментам относится мимика говорящего и слушающего, жесты, к которым они прибегают, интонация и ритм речи, пространственные, а также временные рамки разговора.

Важной чертой невербальной коммуникации в отношении вербальной является то, что жесты. Мимика, все прочие приемы не словесных сигналов во время разговора являются результатом не осмысленной волевой деятельности, а подсознательной реакцией. Это означает, что невербальные методы общения практически невозможно подделать, в отличие от словесных выражений, которые не всегда могут быть достоверными и искренними, поэтому им следует доверять в гораздо большей степени.

Тем не менее, вербальные и невербальные методы коммуникации всегда воспринимаются одномоментно и рассматриваются как единый комплекс. Любой жест может быть совершенно несостоятельным без сопровождающей его речи, впрочем, как иногда и речь без жеста может быть абсолютно не значимой для собеседника.

Раздел: Психология общения / Автор: Павлов Павел

Интересные публикации:

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Ваше имя

Ваш email

Ваш город

Популярные публикации

© 2015-2016 PsyTheater.com / Авторские права / Карта сайта / Обратная связь / О сайте

Рамблер ТОП100Рейтинг Mail.ruLiveInternet