Главная / Психология / Психология общения / Стороны во время общения
0 878

Стороны во время общения

Стороны во время общения

Психологи определяют 3 главные типы общения, которые «занимают» индивиды в процессе коммуникации: коммуникативная сторона, перцептивная, а также интерактивная. Следует сразу заметить, что стороны во время общения чаще всего тесно взаимосвязаны между собой, границы между ними нечеткие, размытые, и они могут сливаться между собой, дополняя друг дружку.

Важным фактором является и то, что сам процесс коммуникативного взаимодействия следует рассматривать не только как совместную деятельность, каковой оно является по факту, но также и в качестве особого действия.

Таким образом, общение заключает в себе содержательные и формальные стороны. Содержательная сторона выражается в непосредственном обмене определенной информацией, составляющей основу всей беседы. В то же время вторая, формальная сторона, характеризуется поведенческой частью коммуникации, выражением индивидуальности человека.

Перцептивная часть общения

Среди всех сторон в процессе общения в первую очередь принято выделять перцептивную. Поскольку она является одной из первичных для любого общения. Объяснение этого заключено в определении данной стороны: перцептивная сторона заключается в процессе познания и анализа друг другом всех участников диалога, что является обязательной и неотъемлемой частью любого взаимного контакта между двумя индивидами.

Стоит понимать, что каждый человек вступает в беседу с другим индивидом или группой людей как уникальная личность. Исходя из большого множества внешних факторов, в том числе поведения собеседника, человек всегда заранее выстраивает в сознании его образ. При этом он как бы оценивает, «читает» собеседника, проводя расшифровку его определенных внешних данных и сопоставляя полученную информацию со своим личным опытом.

В ходе такого глубоко анализа, который может протекать достаточно быстро и даже параллельно с непосредственным общением, индивид всегда размышляет над полученным собирательным образом собеседника, пытаясь угадать его настоящий настрой, возможные намерения, дальнейшие действия и помыслы.

Следует подчеркнуть тот факт, что в регулярной и повседневной жизни каждого человека мимо него проходит целая череда других личностей. При этом он не может осознать, понять. Найти какое-либо объяснение тем или иным совершаемым ими действиям. Иногда это понимание присутствует, но оно может быть недостаточно в силу определенных обстоятельств. В таком случае сознание индивида всегда приписывает окружающим определенные качества или поведенческие мотивы, которые могут быть и ненастоящими, но зато объясняют происходящее вокруг.

Этот процесс «объяснения» может быть совершенно неосознанным, и происходить также в процессе анализа собеседника. В результате такого подхода, получаемый образ собеседника, выстроенный только на внешних данных и сопоставлении их с личным опытом, может совершенно не соответствовать действительности.

перейти наверх

Интерактивная сторона коммуникации

Что касается интерактивной части общения, то оно заключает в себе взаимодействие участников коммуникации, их совместную деятельность. С этой точки зрения любого рода коммуникация должна предполагать какую-то определенную общую цель. При этом цель напрямую зависит от потребностей участников общения в какой-либо форме совместной деятельности.

При этом важным фактором также является то, что любая форма общения между индивидами, а также совместная деятельность, всегда регулируется общественностью посредством соблюдения участниками социальных норм порядка, этики, морали. О том, что в обществе действительно существуют определенные нормы и каноны данных действий, свидетельствует тот факт, что социальные массы.

Как правило, реагируют одинаково на то или иное событие, которое идет вразрез с общепринятыми рамками «нормального». Следует отметить, что спектр общественных регламентирующих норм достаточно широк, поскольку они распространяются и на модели поведения в обществе, формальные обязанности при совместном труде в той или иной сфере, воинский долг, и даже банальные правила этикета в обществе.

Из существования общественного контроля происходит и специфическая интерактивная сторона коммуникации, в ходе которой осуществляется сопоставление ролей индивидуумов-участников. С желаемыми нормативными правилами. В данном случае под понятием «роль» подразумевают ожидаемую от человека деятельность, которую принято считать нормативной для любого субъекта, занимающего соответствующую социальную должность.

С другой стороны, любая социальная роль задает свои требования для человека, который готов ее на себя принять. Также возможно выполнение одним человеком нескольких определенных социальных ролей, что часто приводит к внутренним конфликтам.

перейти наверх

Коммуникативный аспект общения

Именно тогда, когда под процессом общения понимают непосредственный обмен необходимой для обоих или даже одного участника информацией, подразумевают основной, коммуникативный аспект общения.
Однако же не стоит никогда рассматривать общение только в качестве механизма передвижения информации от одного индивида к другому.

Прежде всего, общение подразумевает налаживание потока постоянного обмена информацией, то есть непосредственный процесс информирования одного индивида другим, который также может включать в себя параллельную совместную деятельность. Большое значение в данном аспекте играет ценность, то есть значимость, получаемой индивидами в ходе общения информации, при том условии, что эта самая информация была корректно сформулирована, услышана, и понята.

Результативность коммуникации во многом зависит от того, обладают ли все участники общения одной и той же языковой системой, системой кодирования и дешифровки. Тем не менее стоит учитывать и тот факт, что даже располагая пониманием значения всех слов. Участники коммуникации могут понимать и трактовать их совершенно по-разному, что может завесить от множества культурных, национальных, нравственных и даже политических факторов.

Раздел: Психология общения / Автор: Павлов Павел

Интересные публикации:

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Ваше имя

Ваш email

Ваш город

Популярные публикации

© 2015-2016 PsyTheater.com / Авторские права / Карта сайта / Обратная связь / О сайте

Рамблер ТОП100Рейтинг Mail.ruLiveInternet