Главная / Психология / Синдром эмоционального выгорания
0 1117

Синдром эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание представлено реакцией организма одной или несколькими формами стресса, вследствие продолжительных конфликтных ситуаций. Фундаментом такой ситуации может выступать несоответствие ожидаемого с действительностью, к примеру, исполнение работы и неудовлетворенность полученным результатом.

Синдром выгорания — это постепенная утрата энергий (физической, когнитивной, эмоциональной), которая проявляется симптоматикой истощений: умственных, эмоциональных и физических; отсутствием удовлетворения при выполнении работ. Любая травмирующая ситуация глубоко оседает в подсознании человека и, накапливаясь, проявляется в синдроме эмоционального выгорания.

Это именно тот случай, когда эмоциональное переходит на физиологический уровень, отражаясь на общем состоянии организма и человека в целом. У выгорания есть и позитивный ключ, оно может служить регулятором расхода ресурсов, тем самым рационально дозируя отдых и трудовую деятельность.

Исследование СЭВ (синдрома эмоционального выгорания) давно беспокоит зарубежных ученых, так как шагает в ногу с профессиональным выгоранием и рассматривается в аспекте воздействия стрессов профессиональной деятельности на личность. Данный феномен был изучен психиатрами, социальными психологами и психоаналитиками, которые определили его эффектом развития негативной самооценки, полученной посредством утраты взаимопонимания и ощущения ненужности обществу. На сегодня СЭВ входит в Международную классификацию болезней, где имеет кодировку – z73 (МБК-10).

Распространенность случаев эмоционального выгорания уже известна в процентных соотношениях. Так, у психиатров, терапевтов и наркологов она достигает 80%, социальных работников – 85%, психологи-консультанты подвержены ей в 73% случаев, медицинский персонал в 62%, у работников служб быстрого реагирования – 60%. Также следует отметить, наличие синдрома пагубно влияет на качество работы и на психоэмоциональное состояние личности.

Этиология синдрома эмоционального выгорания — дисбаланс требований и результатов. Огромное количество людей, сталкивающихся с нарушением эмоционального равновесия, подвергаются ряду стрессовых факторов.

Стресс как таковой можно испытать на работе в случае:

  • высокой рабочей нагрузке;
  • отсутствия взаимопонимания среди рабочего коллектива;
  • неопределенности в итоговой оценке ожидаемого результата деятельности;
  • нечетких требований к труду;
  • скептичности руководящих лиц;
  • монотонной работе;
  • не конструктивно организованной деятельности и т.п.

Любая альтруистическая работа отражается на личности высоким уровнем тревожности, эмоциональной лабильностью, снижением концентрации внимания, подавлением негативных эмоций. Организм человека — целостная и устойчивая система, негативное воздействие на которую отражается выгоранием.

Благодаря работе ученых, можно четко определить три признака СЭВ.

Итак, первый признак – истощение. Оно выражается в пограничном состоянии бодрствования и хронической усталости, которая не проходит даже после сна. При повышенных часах отдыха симптоматика его уменьшается в несколько раз, однако при возвращении к рабочей ситуации быстро возобновляется.

Вторым признаком принято считать ответственность. Люди с выраженным синдромом выгорания не испытывают никаких эмоций к клиентам и выполняемой работе. Любой результат отрицается, профессиональная деятельность перестаёт волновать.

Почетное место третьего признака занимает чувство утраты эффективности. Личность не видит положительных итогов своей деятельности, активно утрачивает баланс самооценки.

Перечисленные психологические признаки в сочетании с социальным фактором и физиологией могут давать самые неожиданные итоги. От глубоких депрессий, соматических заболеваний до суицидальных попыток. Работу над СЭВ лучше начинать при первых признаках его проявления.

Профилактика, как и лечение, осуществляется со снятия основного стрессора, после чего проводится углубленная работа с психоаналитиками, и медикаментозное лечение. Немаловажна роль и самого работника. Такому человеку стоит пересмотреть свои цели, пути достижения их; дать себе возможность тайм-аута; научиться регулировать самостоятельно психоэмоциональный фон; поддерживать хорошую физическую форму и больше общаться.

Работа специалистов по устранению синдрома включает три направления:

  • Снятие стрессового состояния, формирование возможностей к саморегуляции, повышение уровня устойчивости к стрессам;
  • Налаживание контактов с коллективом и руководством, работа над навыками общения (вербального/невербального);
  • Проведение ряда мероприятий, направленных на самопознание, личностный рост, раскрытие потенциала рабочего.

Берегите себя, работайте, помните о своих потребностях и будьте здоровы!

Раздел: Психология / Автор: Павлов Павел

Интересные публикации:

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Ваше имя

Ваш email

Ваш город

Популярные публикации

© 2015-2016 PsyTheater.com / Авторские права / Карта сайта / Обратная связь / О сайте

Рамблер ТОП100Рейтинг Mail.ruLiveInternet