Главная / Психология / Психология общения / Понятие невербального общения
0 916

Понятие невербального общения

Понятие невербального общения

Невербальное общение представляет собой одну из разновидностей способов коммуникации между живыми существами, в ходе которой не задействуются речевые функции. Для человека данная функция является достаточно специфическим способом обмена информацией или воздействия того или иного характера на окружающих, в ходе которого осуществляется контакт без применения доступных языковых систем.

При этом субъект использует в качестве «инструмента» исключительно свое физическое тело, которое обладает достаточно широким спектром возможностей для неречевого обмена данными с другими субъектами. Таким образом, мы говорим о том, что понятие невербального общения включает в себя все доступные и общеизвестные жесты, мимику, различного рода выражающие внутренне состояние позы, изменение голосового тембра, доступный телесный или чисто визуальный контакт с окружающими.

Для человека все невербальные способы общения являются одним из доступных инструментариев передачи эмоционального и психического состояния. Следует подметить тот факт, что в случае человеческого общения, в отличие от невербального контакта прочих живых существ, эта система коммуникации может быть как первичной, так и вторичной.

К первичному невербальному общения относят уже перечисленные выше естественные инструменты вроде жестикуляции и мимики, различных поз и эмоциональных окрасок голоса. Что касается вторичных невербальных систем, то к ним причисляют другие возможные методы обмена информацией без применения естественной речи и языковых систем, например, известная многим «азбука Морзе», общепринятый язык жестов для общения между глухонемыми, шрифт Брайля, различные языки программирования.

Более того, большинство ученных склоняются к мнению, что посредством речевых компонентов человек усваивает во время общения лишь 7% от общей информации, 38% из общих передаются исключительно посредством звуковых инструментов вроде тона голоса, его тембра и эмоциональной окраски. В то же время около 55% информации – это переданные через невербальную систему общения данные. Таким образом мы подходим к выводу о том, что в основе общения между представителями человеческого вида по сей день стоит даже не сама речь, а манера ее изложения.

Коммуникация при невербальном общении

В современном мире люди достаточно многое могут сказать об определенном индивиде. Опираясь исключительно на его внешний вид, манеру и предпочтения в одежде, образ жизни и поведение, его стиле ведения диалога и выборочной жестикуляции во время него. В психологии, посредством множества проводимых исследований и изучений, был установлен фак того, что невербальная коммуникация среди людей имеет две различные линии происхождения, а именно биологическую и культурную.

Для чего же в целом нужны людям невербальные методы общения, когда, казалось бы, речевые функции среди людской природы являются уникальным и достаточно универсальным методом передачи информации?

  • Более эффективная регулировка взаимодействия по обмену информацией между индивидами. Также к этому причисляют возможность создания психологической взаимосвязи между собеседниками.
  • Смысл, который человек пытается передать другому индивидууму посредством слов и речевых функций не всегда может быть полным. Особенность понятия невербального общения заключается в том, что оно включает в себя значимую часть способности человека к направлению толкования информации другим индивидуумом в правильное русло.
  • Помимо прочего, именно невербальная коммуникация позволяет максимально выражать эмоциональный настрой относительно той или иной передаваемой информации, а также позволят человеку отразить вое отношение к получаемой им информации.

Если же коммуникация при невербальном общении рассматривается как единая социальная система, в соответствии которой один индивидуум может проанализировать и составить для себя образ другого человека, то ее «инструментарий» в значительной степени расширяется. К невербальным методам, помимо мимических данных, позы и различной жестикуляции, можно отнести стиль одежды, прическу, различного рода аксессуары вроде дорогих запонок, зажигалки, часов.

На самом деле, к невербальнмоу типу общения люди прибегают гораздо чаще чем они могут представить, даже если они не отдают себе в этом отчет. Это происходит также и потому, что многие критерии невербальных «сигналов» являются сугубо подсознательными. Примером может служить банальное рукопожатие. В быту или же деловой жизни, люди приветствуют друг друга рукопожатием, крайне редко обращая внимание на его характер, хотя иногда и отмечая про себя подсознательно некоторую эмоциональную насыщенность этого жеста.

Тем не менее, простое рукопожатие может нести в себе достаточно много информации о взаимном расположении отношение сторону коммуникации. Об этом можно говорить, анализируя положение рук собеседников при рукопожатии. Если один из собеседников пожимает руку другого таким образом, что ладонь его оппонента оказывается ниже его собственной, это может свидетельствовать о властности и доминирующем характере данного индивида.

Аналогично этому, если человек протягивает руку для приветствия ладонью кверху, это может говорить о его покорности и выраженном смирении, легкой сговорчивости. Взаимоуважение и равное отношение обеих стороны может выражаться в одинаковом уровне расположения их кистей во время рукопожатия.

Как ни странно, но невербальное общение может проявлять себя даже в различных бытовых мелочах, представляя собой своеобразный несознательный канал информации, доступный всем окружающим. К примеру, если ваш собеседник курит во время разговора, можно обратить внимание на то, каким образом он выдыхает или вдыхает табачный дым.

Если он предпочитает направлять поток дыма вниз, выдыхая его через рот или нос, то это может свидетельствовать о его недоверии или замкнутости. Выдыхание дыма через уголки рта зачастую служит признаком раздражения или даже агрессии. Стоит обратить внимание и на частоту вдыхания дыма. Чем чаще и отрывистей курение. Тем уверенней себя ощущает человек. Если же он запрокидывает во время курения голову и предпочитает выдыхать дым через ноздри, то это может стать выражением его амбициозности.

перейти наверх

Специфика человеческого общения

Специфика человеческого общения заключается в том, что вербальные и невербальные методы коммуникации могут выражаться и, соответственно, восприниматься одновременно. В результате этого их следует всегда толковать как неотделимое целое.

Наряду с этим необходимо понимать для себя факт того, что вербальные методы общения, которые заключаются в словах, могут быть менее достоверными в отличие от неосознанных жестов, если человек желает скрыть свои настоящие мысли и чувства. Тем не менее и жесты, будучи не подкрепленные поясняющими словами, могут быть трактованы ошибочно.

К примеру, в момент общения с приятным молодым человеком, который достаточно опрятен и вполне размеренно разговаривает, девушка может неосознанно слегка отодвинуться только потому. Что ей по какой-то причине пришелся не по вкусу запах его одеколона.

Подобный жест не является информативным для собеседника, поэтому он может только догадываться о том, что именно это означает и пытаться найти какую-то ошибку в своем поведении или внешности, что приведет к его дальнейшей неуверенности или даже смущению. Пример такой цепочки событий лишь подтверждает феномен неразрывной связи между вербальной и невербальной системой общения.

Раздел: Психология общения / Автор: Павлов Павел

Интересные публикации:

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Ваше имя

Ваш email

Ваш город

Популярные публикации

© 2015-2016 PsyTheater.com / Авторские права / Карта сайта / Обратная связь / О сайте

Рамблер ТОП100Рейтинг Mail.ruLiveInternet