Главная / Психология / Психология общения / Общение с человеком
0 1420

Общение с человеком

Общение с человеком

Человек представляет собой в своем роде уникальное живое существо, с выраженной чертой социальности. Одним из феноменов коммуникации между представителями человеческого вида является общение посредством различных систем. Общение с человеком, в первую очередь, заключает в себе обмен данными. Посредством трансляции и приема передаваемой информации, что осуществляется посредством доступных методов коммуникации, включая вербальное и невербальное общение.

Однако, стоит обратить внимание на то, что общение между людьми является гораздо более широким понятием, нежели банальный обмен данными, поскольку на нем базируется весь спектр людских взаимоотношений, совместная деятельность различных социальных групп и коллективов, и даже взаимодействие целых наций.

Первоочередной задачей общения является установка контакта между двумя индивидами, или же между индивидом и группой других людей. В виду этого следует отметить, что без общения, как первичной точкой создания контакта, не обходится ни одна сфера деятельности любого человека, от бытовой до профессиональной.

Результативность и эффективность общения между индивидами определяет устойчивый поток информации между сторонами участниками контакта, который может выражаться как в устной, так и в письменной форме речи. Также одним из важных факторов является обоюдная направленность данного потока информации.

Психология общения между людьми

Современный мир, с учетом формируемых в нем культурных явлений, нарастающего темпа жизни, диктует определенную необходимость в умении налаживания контакта и грамотного, продуктивного общения с другими людьми. Каждый день и повсеместно люди взаимодействуют между собой в той или иной сфере, будь то быт, культурная, духовная или сугубо социальная, профессиональная деятельность. При этом важным фактором является то, что в процессе взаимодействия посредством общения один индивид в обязательном порядке оказывает влияние на другого.

Если рассматривать общение между двумя людьми с точки зрения психологии, то добиться от него максимальной продуктивности можно лишь в результате совпадения определенных интересов участников контакта. Более того, данное условие справедливо даже для создания комфортного ощущения обеих индивидуумов в момент беседы. Даже очень неразговорчивый человек со временем может быть вовлечен в процесс общения. Если тот затрагивает интересующие его темы.

Помимо этого, психология общения с другими людьми выражается также определенными требованиями не только к говорящему, но и слушающему. Если вы желаете добиться максимального результата и информативности от предстоящей вам беседы с другим человеком, то вы должны научиться не только высказывать свои мысли и доносить информацию, что само по себе немаловажно, но также и уметь выслушать оппонента, воспринять правильный контекст сказанного им, уметь в некоторой степени предугадать ход его мыслей и действий, вероятные реакции вашего собеседника на то, что вы собираетесь ему сообщить.

Эти навыки достаточно важны для любого, кто желаем добиться больших результатов в различных сферах своей жизни. Существует ряд основных и нехитрых приемов, которые позволят вам достичь большей эффективности во время контакта с другими людьми.

Если ваши отношения с кем-либо не заладились изначально, и вы хотели бы попытаться наладить хотя бы сугубо дружеские отношения, то вы всегда можете воспользоваться так называемым в психологии «эффектом Франклина».

Для того чтобы решить некоторые проблемы в отношениях ему было достаточно одолжить в данного человека книгу. После этого их взаимоотношения, как правило, тут же укреплялись. В чем секрет? Смысл данного «приема» заключается в простейшем механизме человеческой психике: если индивид кому-то что-то одолжил, или же оказал определенного рода услугу, он всегда рассчитывает на ответный жест. Таким образом, человек, который попросил у него об одолжение становится «выгодным должником», и он уже сам стремится наладить с вами отношения.

Также не менее известным психологическим приемом, часто применяемым в неловких ситуациях, является эффект «непосредственно в лоб». Если вам требуется что-то попросить у вашего собеседника, всегда старайтесь просить больше чем вам необходимо. Разумеется, с большой вероятностью вы получите отказ, но вместе с тем ваши шансы на успех при повторном обращении увеличатся. Это является результатом того, что, когда вы спустя время вновь обратитесь с просьбой, несколько поумерив свои требования, человека уже будет мучить совесть за свой предыдущий отказ.

перейти наверх

Прием «зеркала»

Помимо всего вышеперечисленного, в обязательном порядке на вооружение стоит взять прием «зеркала». Он одновременно прост, но требует небольших навыков или склонности к эмпатии. Все что вам требуется – повторять движения, жестикуляцию, позы и элементы речи вашего собеседника. В основе этого «приема» лежит два психологических фактора.

В первую очередь, любому человеку приятно находиться в обществе индивида, который несколько похож на него, так как общение кажется максимально комфортным. В то же время играет роль фактор эгоизма, поскольку большинству людей становится приятно, когда их собеседник старается быть похожим на них, отчего они испытывают выраженную симпатию и расположенность к контакту.

Если вы хотите предать общения максимально расслабленной и комфортной атмосфере, старайтесь по возможности обращаться к человеку по имени, только если он не укажет на то, что ему не нравится такая фамильярность. Помимо этого, постарайтесь обращаться к нему со словом «друг», чтобы подчеркнуть свою предрасположенность и открытость.

Запомните, что эффективный диалог с разными людьми не допускает к себе отрицательную оценку личностных качеств или каких-либо дефектов вашего собеседника. Само собой разумеется, что это лишь оттолкнет его от вас и заставит замкнуться, а в худшем случае даже настроит против вас. Даже в такой ситуации, когда ваши точки зрения абсолютно расходятся, старайтесь во всем искать какие-либо моменты соприкосновения и общности, начиная свою следующую речь с согласия в чем-либо со своим собеседником.

Запомните золотое правило о том, что каждый человек, являясь уникальной личностью, желает быть услышанным, а главное – выслушанным и понятым. Исходя из этого, всегда старайтесь расположить к себе человека, прибегая к методике рефлекторного слушания, которая лежит в основе психотерапии.

Все что требуется, это повторение с долей перефразирования некоторых реплик, произнесенных вашим собеседником. Благодаря этому вы дадите ему ощутить тот факт, что вы слушаете его и даже понимаете. Также эффективным может быть повторение сказанного им предложения с последующим перефразированием в уточняющий вопрос. Благодаря этому он сможет убедиться в вашей максимальной концентрации на попытках понять его в верном контексте.

Раздел: Психология общения / Автор: Павлов Павел

Интересные публикации:

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Ваше имя

Ваш email

Ваш город

Популярные публикации

© 2015-2016 PsyTheater.com / Авторские права / Карта сайта / Обратная связь / О сайте

Рамблер ТОП100Рейтинг Mail.ruLiveInternet