Конфликт интересов – устранение

Конфликт – это противостояние мнений, убеждений, желаний, взглядов, интересов и прочих позиций двух и более индивидов. Конфликт является одним из распространенных способов коммуникации между людьми, который возникает в жизни каждого человека и который неизбежен при взаимодействии с другими. В любой сфере жизни возникают конфликты. Они естественны, поскольку все люди обладают своими мнениями в отношении любого вопроса. И здесь важно устранять конфликты.

Конфликт интересов

Интернет-журнал psytheater.com призывает читателей быть мудрыми. Конфликт – это нормальное поведение двух и более индивидов, которые столкнулись с разногласиями во мнениях. Нужно не бояться поссориться. Нужно не заострять внимание на том, в чем вы не сошлись во мнениях с другим человеком. Следует уделить внимание и время тому, чтобы найти решение, смириться или другим способом устранить конфликт.

Конфликт – это всего лишь показатель того, что у людей имеются разные взгляды и мнения по определенному вопросу. Но он становится кошмаром, если люди начинают уделять внимание тому, в чем они не сошлись, а не тому, что с этим делать.

Что такое конфликт интересов?

Конфликтом интересов называется разногласие индивида с теми направлениями, которые возникают у других лиц или группы в целом. Зачастую конфликт интересов возникает в рабочей сфере, когда индивид желает достигать одних целей, а фирма может предложить ему реализацию совсем иных желаний. К примеру, мужчина желает зарабатывать много денег, выполняя любимую работу, а фирма не может ему предложить таких денег. Возникает конфликт интересов, где нужно выбирать между любимой работой и деньгами.

Конфликт интересов

Конфликт интересов может возникать между полномочиями, которые фактически даются индивиду, но являются ограниченными. Также конфликт может возникнуть на фоне направленности деятельности компании. К примеру, человек желает нести добро окружающим на своей работе, однако фирма на самом деле занимается отмыванием денег и обманом простых жителей.

Конфликт интересов обычно возникает у человека с целой группой людей или отдельными участниками компании. Он может возникать в классе, среди друзей, в семье, на рабочем месте и даже в сфере бизнеса. Основываться он может на:

  1. Разности интересов отдельных участников группы.
  2. Ограниченности средств, которые можно использовать лишь для удовлетворения чьих-то отдельных целей.

Конфликт интересов – это возникновение внутри человека двух разноплановых интересов, которые начинают противостоять друг другу. Возникают они под влиянием внутренних желаний и возникающих обстоятельств, когда человеку необходимо решать, какую позицию он займет и на что направит свои силы.

Конфликт интересов – это еще:

  • Конфронтация личных интересов с теми целями, которые человек вынужден достигать на работе или в кругу своих близких, выполняя свои обязанности.
  • Конфронтация с целой группой, которая не выполняет свою часть договора.

Первое и самое главное правило при возникновении конфликтов интересов – это решать их. И здесь существует множество способов.

перейти наверх

Разрешение конфликтов интересов

Человек, ведущий диалоги с другими людьми и руководствуясь девизом «Чужое мнение не интересует», совершает ошибку. Часто такой человек жалуется на других людей, на то, что они его не понимают и пытаются все время возразить. Он с удовольствием описывает ситуации, в которых люди были вроде как неправы. Но если попросить человека пересказать чужое видение ситуации, то он скажет, что «это не важно, и я могу рассказать, как все действительно было». Данное поведение говорит лишь о том, что человеку не важно другое мнение, у него есть свое, а людей он не желает слушать.

Конфликт интересов

Такой человек в любом споре настаивает на своем, не желает даже слушать точку зрения оппонента, всегда сам принимает решение, касающееся всех участников беседы, и не терпит возражений. Он либо кричит, либо высказывает свою точку зрения и уходит, либо монотонно твердит одно и то же. Человек не дает сказать другому ни слова, а если и дает, то не слушает, потому что полагает, что все, сказанное другим человеком, будет неправильным.

Свое мнение – это здорово. Каждый человек имеет полное право на него. Только вот почему многие люди своим правом пользуются, а другим его не дают?

Даже самые гениальные умы не могут знать всего на свете. Они, конечно, во многих вещах являются экспертами, но не во всех. А значит, существуют люди, которые могут удивить даже таких гениальных людей.

Тот, кто не прислушивается к другому человеку, совершает ошибку, так как не позволяет себе узнать своего оппонента. Возможно, что у другого человека будут дельные предложения и хорошие идеи. Даже если вам и кажется, что это нереально, все равно послушайте. Вы тем самым узнаете человека получше. Чем он живет, как мыслит, к чему стремится. Разве это неинтересно, особенно если вашим собеседником является любимый человек? Вы можете так и прожить, не прислушиваясь к другому и не зная его сущности. Со временем ваш партнер может показаться вам совершенно незнакомым человеком. И все почему? Потому что вы не желаете его слышать, так как не считаете это нужным.

У вас, конечно, есть право иметь свое мнение и не соглашаться с чужим. Хорошим признаком зрелости является наличие самостоятельного и независимого мышления. Но неумение принимать чужое мнение, выслушивать точку зрения другого человека, настаивать на своем, наоборот, демонстрирует вашу незрелость.

Нетерпимость в данных случаях становится недостатком, нежели достоинством. Если вы не желаете слышать чужого мнения, возможно, вы стараетесь защититься, спрятать страхи, которые говорят о том, что вы не уверены в том, во что верите. Стараясь заставить другого молчать, вы можете говорить свое мнение, не будучи в нем уверенным. Но если вдруг заговорит оппонент, тогда это станет для вас катастрофой. Разногласия в процессе общения – естественное явление. Одно дело, если это кому-то вредит. Но зачем переубеждать человека, если его мнение не принесет бед никому?

Конфликт интересов

Избегайте однозначности и категоричности. Ничто на планете не является однозначным. И по любому поводу найдется как минимум два мнения, каждое из которых будет верным. Лучше приучите себя прислушиваться к точке зрения своих оппонентов.

Если во время беседы вы чувствуете, что правы в той теме, на которую беседуете, тогда отстаивайте свое мнение. Доказывайте спокойно, без оскорблений и с использованием фактов своей правоты, потому что неубедительными являются голословные утверждения. При этом вы должны выслушать своего оппонента. Если есть моменты, с которыми вы согласны, скажите об этом. К остальным вещам подберите доводы и аргументы, которые являются реальными примерами из жизни. Но ни в коем случае не оскорбляйте.

Имейте свое мнение, но не руководствуйтесь девизом «Чужое мнение не интересует». Прислушивайтесь к другим людям, доказывайте свою правоту конкретными доводами. Если вам не удалось переубедить другого, тогда лучше отступить, оставив человека в покое.

Какими способами можно решить конфликт интересов?

  1. Путем уступок. Здесь вы просто предоставляете другим людям возможность достигать своих целей, даже если вы с ними не согласны.
  2. Удержание. Вы ненадолго прекращаете решение проблемы, чтобы подумать и все взвесить.
  3. Нахождение компромисса. Здесь каждая из сторон идет на определенные уступки, но при этом сохраняет право реализовывать свои желания. Каждая из сторон соглашается с реализацией желаний другого и воплощением своих целей.
  4. Добровольный отказ. Отказаться можно как от своей должности, так и от ресурсов, за которые ведется борьба.
  5. Включение третьей стороны, которая будет беспристрастно относиться к ситуации и решать за участников, кто на что может претендовать. Такое часто встречается в судебных делах, где люди пользуются своими правами и защищают их.

Если речь вести о межличностных отношениях, то здесь часто возникают конфликты интересов. Психологи советуют:

  • Сохранять спокойствие.
  • Анализировать ситуацию максимально объективно.
  • Открыто вести диалог с оппонентом с целью выяснения общих целей и методов, которыми они вместе могут воспользоваться.
  • Подводить итоги, чтобы обеим сторонам было понятно, к чему они пришли.

Конфликты интересов возникают в отношениях между родителями и подростками. Методами их устранения могут быть:

  1. Подавление. Когда родители возлагают на себя ответственность за все последствия и заставляют подростка поступать по-своему.
  2. Разрешение. Когда подросток может поступать так, как считает нужным.
  3. Компромисс. Когда родители и подросток от чего-то отказываются ради достижения общего решения вопроса.
перейти наверх

Устранение конфликта

Конфликты возникают в любой сфере жизни. Человек неизбежно сталкивается с ситуациями, когда его интересы не согласуются с желаниями других людей или когда его собственные интересы начинают конфликтовать друг с другом. Противостояние интересов – это естественное явление, которое очень распространено и возникает в жизни каждого человека. Только остается решать, каким образом их можно устранить.

Здесь психологи дают такие советы:

  1. Сначала нужно успокоиться и доброжелательно пообщаться с человеком, с которым возник конфликт. Нужно выслушать его точку зрения и позволить себе высказать свою.
  2. Далее нужно предложить сотрудничество, когда два человека поставят общую цель и будут к ней идти. Здесь стороны вместе ищут эту общую цель.
  3. На следующем этапе предлагаются способы достижения этой общей цели.
  4. Делаются выводы, что партнеры будут делать, чтобы конфликт был устранен и желания обоих были удовлетворены.
перейти наверх

Итог

Живя в мире людей, человек не раз сталкивается с тем, что ему предлагается отречься от собственных верований и присоединиться к чужому мнению. Чтобы получить от кого-либо помощь, нужно подумать над тем, как потом отблагодарить помогающего. Чтобы с кем-то состоять в отношениях, нужно думать не только о себе, но и о другом человеке. Это все правильно, поскольку никто не готов быть жертвой или рабом. Но вместе с тем не нужно и самим забывать о собственных потребностях. Можно сказать, что в любых отношениях не нужно впадать в крайности – заботиться только о себе или заботиться об интересах другого. О каких бы отношениях ни шла речь, важно балансировать на грани, где соблюдаются ваши интересы и интересы вашего партнера практически в равных пропорциях.

В первую очередь нужно заботиться о своих интересах. Обращаясь за помощью и получая ее, необходимо понимать, соблюдает эта помощь ваши интересы или мешает им, ущемляет, ограничивает. Не нужно подстраиваться под других, ущемляя свои интересы. Иначе вы будете действовать, исходя из чужих интересов.

Конфликт интересов

Все люди помогают друг другу. Более того, в славянском народе прославлен культ помощи другому человеку: не помоги себе, но обязательно помоги другому. Но как бы вы ни поступали, главное другое – это соблюдение собственных интересов. Помогая самим или принимая помощь от других, важно в первую очередь заботиться о соблюдении собственных интересов. Вам не нужна будет та помощь, которая лишь ухудшила вашу жизнь. Поэтому следите за тем, чтобы даваемая или получаемая вами помощь в первую очередь учитывала ваши интересы, а потом уже интересы других людей.

Заботьтесь о своих интересах в первую очередь. А если вам кто-то помогает или взаимодействует с вами, следите за тем, чтобы ваши интересы соблюдались. Если люди будут чуточку эгоистичнее в собственных интересах, тогда они станут более счастливыми, нежели являются сейчас. Ведь идея о том, что помогая другим, вы помогаете себе, не оправдана. Из 10 человек, которым вы помогли, лишь половина могут ответить вам взаимностью, если повезет. Поэтому не будьте жертвенными рабами. Лучше в первую очередь помогите себе, тогда вы станете более счастливым человеком, нежели были, пока ущемляли собственные интересы ради интересов других людей.

Заботясь о своих желаниях, предлагается просто не отрекаться от них. Помните о том, что вы должны достигать своих целей и следовать за своими интересами. Это важно при решении любого конфликта. Никогда не отказывайтесь от того, что важно. Решайте конфликты с другими людьми или сами с собой так, чтобы ваши интересы хоть частично, но удовлетворялись.

 

Добавить комментарий